Пригород Денвера, 1978 год. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, с которой он делится всеми переживаниями. Но однажды судьба готовит ему куда более страшную встречу — Финн оказывается в лапах маньяка и приходит в себя в абсолютно изолированном подвале.
Кажется, что все пути к спасению отрезаны, и участь парня предрешена. Однако вскоре в полной тишине подвала раздаётся звонок по давно отключённому телефону. На том конце провода — голоса тех, кто уже побывал в этой ловушке, предыдущие жертвы того же убийцы. Их шепоты становятся единственной нитью, связывающей Финна с внешним миром и дающей призрачный шанс на выживание.